Escucha sin interrumpir. Los más mayores pueden tener estos cambios rápidos de comportamiento y hablar de una manera muy angustiada sobre lo que está mal. En ese momento, la clave es dejar que lo digan todo.
Empatiza sinceramente. La mayoría de las veces, expresar emociones con palabras genera todo el alivio que un joven necesita. Después de escuchar con atención, podemos apoyar aún más a los adolescentes si simplemente empatizamos con ellos.
Valida la angustia. La validación es muy efectiva, especialmente con los adolescentes.
Apoya que se enfrente a ello. Una forma de hacerlo es ayudar a los adolescentes a consolarse a sí mismos. Habla con tu hijo adolescente sobre lo que puede hacer para sentirse mejor, como la respiración profunda y lenta.
Expresa confianza. Trata de mostrarle apoyo diciendo cosas como: "esto es difícil, pero no durará mucho tiempo" o "con lo difícil que es, estoy tan impresionado por lo que puedes controlar y que podamos compartirlo y hablarlo".
Ofrécete a ayudarle a resolver problemas. Si has escuchado, validado y ofrecido confianza a tu hijo adolescente, pero todavía está molesto, el siguiente paso puede ser decirle "¿necesitas ayuda para tratar de resolver este problema?".
Divide el problema en dos. Si acepta tu ayuda en la resolución de problemas, puede ser útil dividir los desafíos que enfrenta en dos categorías: cosas que pueden cambiar y cosas que no pueden cambiar.
Si se puede cambiar, buscar posibles soluciones. Ayúdalo a enfocar su atención en encontrar soluciones a los problemas en los que pueda hacer cambios significativos.
Promueve la aceptación de lo que no se puede cambiar. Apoya a tu hijo adolescente para que haga lo posible por aceptar los problemas que no se resuelven fácilmente.