La comunicación asertiva es una herramienta con la que podemos mejorar nuestra relación con las personas. Lo anterior es una de las reflexiones de la Mtra. Andrea Villanueva Mariscal, Coordinadora de Acompañamiento Estudiantil, de la Dirección de Competitividad Estudiantil de la Universidad Autónoma de Guadalajara durante su webinar, en el marco de la celebración del Día del Amor y la Amistad, "Hablemos claro en el noviazgo". Existen dos razones por las que se dificulta comunicarnos, por ejemplo, que las personas tienen perspectivas diferentes de una misma situación. Esto se debe a diversos factores, como la cultura, personalidades y expectativas.
La comunicación asertiva es positiva, ya que:
Respeta los derechos propios los ajenos.
Expresa directamente sus pensamientos sin agredir a nadie.
Respeta al otro expresando lo propio.
Tiene en cuenta las necesidades, y sentimientos de los demás.
Está satisfechos consigo mismo.
Transmite seguridad y respeto.
Mira a los ojos a su interlocutor.