¿Cuáles son las palabras clave para la inteligencia emocional?

Control emocional En situaciones de alta carga emocional, tener la capacidad de manejar las emociones y establecer una discusión reflexiva es fundamental. Comprensión y motivación Muchos de los problemas en el lugar de trabajo se deben a que las personas sienten que no se les escucha ni se les comprende. Empatía y sensibilidad Todo el mundo se enfrenta a situaciones que surgen fuera del trabajo pero que afectan al rendimiento laboral. Resistencia emocional e iniciativa Las personas emocionalmente inteligentes son capaces de tomarse los errores con calma y aprender de ellos, en lugar de victimizarse a sí mismos por cometer un fallo. Conciencia e integridad Los individuos que posean inteligencia emocional generalmente mantendrán sus egos bajo control y estarán abiertos al aprendizaje y a la mejora continua. Resiliencia y manejo de conflictos Tener que hacer frente a los conflictos que puedan surgir, así como trabajar en torno a las luchas de poder y los desacuerdos, requiere de alguien que tenga la capacidad de no involucrarse emocionalmente. Influencia y positividad Las personas que son capaces de mantener sus emociones bajo control, escuchar a los demás y tratarlos de manera justa y auténtica se ganan el respeto de aquellos con los que trabajan.

Existen una serie de cualidades que podemos potenciar para desarrollar nuestra inteligencia emocional: La empatía La expresión y comprensión de los sentimientos El control del enfado La independencia La capacidad para adaptarse a situaciones nuevas o diferentes. La simpatía La capacidad de resolver problemas La persistencia La cordialidad La amabilidad El respeto. Reconocer nuestras propias emociones: identificar nuestras propias emociones y el enfrentarlas, moderarlas y ordenarlas de manera consciente y en coherencia con la vida que queremos vivir. Saber convivir con nuestras propias emociones: Existen emociones como el miedo, la tristeza y el enfado que son tremendamente importantes para nuestra vida. Utilizar nuestro potencial: se ha demostrado que no es suficiente solo con un elevado CI para obtener éxito, necesitamos de otras cualidades de la inteligencia emocional que hemos comentado anteriormente, como la perseverancia, la motivación, la confianza en uno mismo, la resiliencia, etc. Saber ponerse en el lugar de los demás: La empatía es una de las cualidades más importantes en nuestra vida. Crear relaciones sociales sanas: Para ello debemos ser capaces de reconocer los conflictos, saberlos solucionar, comunicarnos de un modo adecuado y percibir el estado de la otra persona. Potenciar la perseverancia unida al optimismo y la esperanza: Solo así seremos capaces de crecer y vencer nuestros miedos y barreras.

Las habilidades que se desarrollan según la inteligencia emocional son Autoconocimiento, Autocontrol y autogestión de estas emociones, Automotivación, Empatía y Gestión de las relaciones sociales. Autoconocimiento: Capacidad de conocer y reconocer tus emociones. Autocontrol y autogestión de estas emociones: Se refiere a el dominio de estas emociones para que no nos desborden. Automotivación: Aprender a motivarte a ti mismo continuamente para perseverar en tus objetivos. Empatía: Comprender a los demás, saber por qué actúan como actúan. Gestión de las relaciones sociales: Trabajar las relationships y las interacciones con los demás. La práctica de la inteligencia emocional supone un avance. Trabajar estas habilidades para desarrollarlas y aumentar nuestra inteligencia emocional es posible. Claves para aplicar la inteligencia emocional en el trabajo son el autoconocimiento, autocontrol, automotivación, empatía y relaciones sociales. Se pueden aplicar en tu puesto de trabajo, sea cual sea tu posición y profesión, tanto con clientes como con compañeros, empleados, directivos, etc. 5 claves para incrementar tu inteligencia emocional en el trabajo son el autoconocimiento, autocontrol, automotivación, empatía y relaciones sociales.

Autoanálisis, para desarrollar la inteligencia emocional lo primero es conocerse, ser consciente de las propias emociones, identificarlas y analizar de dónde provienen. Autocontrol, otra de las bases de la inteligencia emocional, cuando uno es consciente de sus emociones es más fácil distanciarse de la situación que las ha provocado, lo que permite un mejor control emocional. Empatía, sin ella es imposible comprender a los que nos rodean ni tener unas relaciones sociales sanas, por eso es otro de los pilares de la inteligencia emocional. Manejo de las relaciones sociales, en casa, en la escuela, en el trabajo… cada día nos enfrentamos a situaciones muy diferentes en ámbitos distintos, así, otra de las claves de la inteligencia emocional es mejorar las habilidades sociales, la capacidad de trabajar en grupo, de resolver conflictos y persuadir. Motivación, la inteligencia emocional nos lleva a dirigir nuestros esfuerzos a conseguir lo que deseamos, mirando siempre a la meta con una actitud positiva. Optimismo, esa actitud positiva también se puede cultivar, nuestra inteligencia emocional crece cuando somos capaces de ver el lado positivo de las cosas, arrinconar esos pensamientos que ensombrecen nuestro camino, decir basta y pensar que todo lo malo acaba pasando. Aprendizaje, de los demás también se aprende, rodearse de personas que han desarrollado su inteligencia emocional ayuda a nuestro crecimiento personal, ellos nos pueden servir de guía en ese camino. Comunicación, es importante mejorar las habilidades comunicativas con los demás, aprender a expresarse correctamente y a identificar las emociones de los demás por sus posturas y sus gestos. Asertividad, en ese proceso de comunicación hay que ser capaz de dar un paso más para no solo expresar, sino defender ideas y derechos respetando siempre a los demás, inteligencia emocional implica también saber decir “no”. Práctica, todo lo que se aprende se debe practicar para interiorizarlo, la inteligencia emocional no es menos.