¿Cuáles son las 5 C de la gestión del cambio?
Ignacio Fierro
2025-10-15 17:36:29
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Las 5 C de la gestión del cambio
Convicción
Cambia la forma de comunicar la misión y visión de tu empresa, es momento de contar de manera diferente el propósito mediante el storytelling puedes contar una historia que emocione e inspire a tus colaboradores.
Conexión
Involucra a tus líderes en la creación de esa historia, ellos son el eslabón entre los objetivos organizacionales y tus colaboradores.
Sentirse parte de la historia les facilitará a comunicarla de manera genuina a sus equipos de trabajo.
Colaboración
Dentro de las organizaciones habrá “influenciadores naturales” que te ayuden a facilitar los procesos de cambio con sus compañeros.
Encuéntralos y dales un nuevo rol: agentes de cambio.
Camino
La única forma segura de implementar lo anterior, es diseñando la ruta a seguir.
La gente necesitará una guía clara que les muestre por dónde, cómo y con qué.
Dosifica inteligentemente cada uno de los elementos, crea una estrategia de comunicación y refuérzala con actos diarios de congruencia, promueve la escucha activa con tus colaboradores y estarás consolidando la confianza, cimiento clave de una transformación centrada en las personas.
Yaiza Simón
2025-10-15 17:20:52
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Se requiere un adecuado CONOCIMIENTO del acto administrativo por transformar.
El CONVENCIMIENTO de los actores del cambio, pero especialmente de quienes gobiernan y dirigen la empresa, es fundamental.
Este concepto, cada día el más nombrado, debatido y demandado, es el COMPROMISO.
La sumatoria de voluntades comprometidas, genera un compromiso grupal exponencialmente mayor.
Finalmente, el concepto tal vez mas difícil de lograr para un cambio exitoso, es la CONTINUIDAD.
Entonces lograr previamente Conocimiento, Convencimiento, Compromiso, y Continuidad, conceptos iniciados con la letra C, son garantía del Cambio exitoso.
Olga Roca
2025-10-15 16:49:57
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Los agentes de cambio deben tener credibilidad frente a sus compañeros, una fuerte presencia y capacidad de llamar la atención, ganar corazones y mentes e inspirar a qué otros sigan el camino.
Los agentes de cambio necesitan conocer internamente a los expertos adecuados y a todos los actores claves de la organización.
El agente de cambio debe estar actualizado sobre los avances y logros del Proyecto de Transformación ya que esto será la base de las evidencias del cambio en la compañía.
No es suficiente con ser listo y carismático, el agente de cambio deberá tener la habilidad de crear y proponer, buscando el desarrollo adecuado del Proyecto, esto teniendo en cuenta que los agentes de cambio constantemente enfrentan situaciones en donde requieren la habilidad para crear soluciones oportunas, rápidas y flexibles a las necesidades de comunicación de la organización.
Los agentes de cambio deberán estar más comprometidos con el cambio que cualquier otra persona de la empresa.
Margarita Reyes
2025-10-15 15:01:55
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El libro ‘The effective change manger’s Handbook’ de APMG International, nos sugiere, en una propuesta muy acertada, cinco roles principales en el cambio basados en los planteamientos de O’Neill, Kotter y Senge.
Generación de ideas: Son generadores o promotores de ideas de cambio.
Patrocinio: Tiene autoridad jerárquica en la estructura organizacional.
Línea gerencial: Cada persona con rol gerencial es la responsable del cambio en su área.
Sujetos del cambio: Ellos son los ejecutores.
Agentes del cambio: Habitualmente ellos no tienen autoridad jerárquica, hacen parte de los sujetos de cambio y facilitan el cambio dentro de sus áreas y con sus colegas.
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