¿Cómo puedo comunicar lo que pienso con claridad?

Comunicarse con claridad en la vida es esencial. Muchos de nuestros problemas cotidianos surgen por la falta de claridad, debemos pararnos a pensar lo que queremos decir, elegir las palabras que mejor lo expresen, comunicarlo, y es adecuado asegurarnos de que nuestro interlocutor ha comprendido el mensaje perfectamente. La comunicación comienza con tener las ideas claras en nuestra mente, debemos saber que queremos expresar, en segundo lugar debemos dar el mensaje de forma efectiva y por último asegurarte de que el interlocutor ha recibido el mensaje. Para asegurarnos de que se ha producido esta comunicación podemos preguntar comprobando que nuestro interlocutor ha entendido el mensaje correctamente. Del mismo modo cuando recibimos un mensaje y no entendemos con claridad que nos quieren comunicar debemos preguntar ¿Qué quieres decirme exactamente? así nos responderán aclarando cualquier duda con lo que la comunicación será efectiva. Debemos comunicarnos claramente incluso en las situaciones más estresantes sin dejar que la prisa o la preocupación nos haga comunicar algo que no es lo que queremos expresar. Por tanto para asegurar que la comunicación es perfecta debemos reformular y comprobar que todo queda completamente claro.

La prueba que aplica Ros Atkins es muy sencilla, pero dolorosa: ¿la información que tienes es esencial para ayudarte a conseguir el objetivo de esta comunicación. ¿Es interesante o irrelevante. Si es irrelevante, obviamente nos deshacemos de ella. Si tienes dudas, hazte preguntas difíciles sobre si debe permanecer y céntrate realmente en la información esencial. Pregúntate a ti mismo para lograr el propósito de esta comunicación, sea cual sea, grande o pequeña: ¿cuál es la información que la gente tiene que tener y que puede asimilar. Y así, si priorizas esa información y le das un trato preferencial, tendrás muchas posibilidades de comunicar con claridad y eficacia. ¿Es ésta la forma más sencilla en que puedo decirlo. Si lo que decimos queda en su forma más simple, será más fácil de asimilar por parte de la audiencia. ¿Qué detalles son esenciales para esta explicación. Cada exceso de información que incluimos es pedir más a la persona con la que nos comunicamos. ¿Hay elementos de este tema que no entiendo. Nosotros mismos tenemos que entender el tema a fondo si queremos explicarlo bien. No podemos evitar las complejidades. Explicar es primero comprender. La comprensión de un tema que debo explicar se aclara si sé responder a dos cuestiones: ¿Qué intento comunicar con claridad específicamente. ¿He comprendido bien los detalles de ese tema y sé cómo voy a expresarlos. ¿Es la forma más concisa de decirlo. Cuanto más eficientes seamos, más espacio tendremos para incluir la información esencial, y más daremos a la gente a cambio de su tiempo. ¿Estoy diciendo exactamente lo que quiero comunicar. No siempre decimos exactamente lo que queremos decir. Comprueba si las palabras que has elegido coinciden con lo que quieres transmitir. ¿Por qué es importante para las personas a las que me dirijo. Es mucho más probable que la gente quiera escuchar lo que decimos si están convencidos de que les importa. ¿Incluyo distracciones verbales, escritas o visuales. Todos incluimos con frecuencia información que va en contra de lo que intentamos comunicar, en lugar de apoyarlo. Habitualmente hay información adicional que realmente no necesitamos incluir, o frases muy largas llenas de palabras que realmente no necesitamos decir. ¿Hay momentos en tu explicación en los que la atención puede flaquear. Si perdemos a alguien, es posible que lo que tengamos que decir a continuación no quede registrado en su mente. ¿He respondido a las preguntas que la gente tiene sobre este tema. Si respondemos a las preguntas de la gente, es muy probable que quieran escuchar lo que tenemos que decir. Por encima de todo, ¿qué intento explicar. Si tenemos esto claro, las decisiones que tomemos sobre qué información incluir y qué lenguaje utilizar también serán mucho más claras. Sucede también que la autenticidad en tu discurso resulta convincente. Se debe hablar con confianza, precisión y eficacia. Pero a eso hay que sumarle la autenticidad de quien no persigue un objetivo escondido. Al final, la gente aprecia la autenticidad.

Define tu idea, ¿qué quieres desarrollar?, ¿qué problema o proceso busca tu idea mejorar?, ¿qué se lograría al implementar tu idea? Antes de comunicar, analiza bien si tu idea cumple los objetivos para la cual fue desarrollada y defínela en una o dos líneas, sé tan claro y preciso como te sea posible. Habla el mismo lenguaje, con esto no nos referimos al mismo idioma, si bien, es importante entendernos en términos de la lengua que utilizamos, también el tipo de vocabulario que usamos es muy importante. Entre más específico seas, mejor, las ideas generales pueden llamar la atención, pero el cómo pretendes que esa idea se ponga en marcha la hace aún más viable y real. Usa imágenes o describe escenarios especialmente si estás realizando una presentación, esto ayudará a que tu audiencia comprenda mejor lo que quieres decir. Si no puedes hacerlo, cuando compartas tu idea, sé descriptivo, usa ejemplos, trata que tus palabras dibujen imágenes o contextos en la mente de los presentes. Comunica el proceso, el reto de comunicar tu idea es también describir su desarrollo, qué implicaciones tendría y de qué se necesitaría. Tener una actitud amable y abierta sin lugar a duda te ayudará a tener una mejor conexión con tu audiencia, te hace más cercano y más propenso a ser aceptado. Aprender a definir ideas te ayuda a mejorar tu comunicación y a reducir el tiempo que pasas tratando de sintetizar o expresar aquello que quieres trasmitir.