¿Qué son las necesidades racionales?
María Carmen Baca
2025-08-07 16:23:02
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Las necesidades racionales se refieren a lo que el cliente necesita.
Por ejemplo, un cliente que tiene problemas con la facturación quiere que la factura sea correcta.
El punto de partida son las necesidades básicas de tu cliente: las racionales y las emocionales.
La mayoría de los esfuerzos del servicio de atención al cliente se orientan a satisfacer las necesidades racionales.
¿Cómo lo puedo ayudar? ¿Cuál es el problema? ¿Puedo hacer algo más por usted?
Iván Lucero
2025-08-07 10:50:29
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No se proporciona información específica sobre las necesidades racionales en el texto.
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