¿Qué son las necesidades relacionales?
Richard Erskine, un destacado psicoterapeuta, identificó ocho necesidades relacionales esenciales qu Leer más
¿Qué son las necesidades racionales?
Paola Ramón
2025-09-09 14:23:07
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Las necesidades racionales son aquellas que se satisfaction con la compra de un producto o servicio que se ha estudiado y evaluado previamente. Los clientes racionales piensan que están haciendo algo importante cuando compran y casi nunca es un acto lúdico. Estudian lo que necesitan y las alternativas, se leen las características impresas en las etiquetas, los precios, las condiciones, y no quieren sorpresas. Las dudas son el principal motivo de tener una relación comercial con ellos. Son escépticos, necesitan tiempo y demostraciones, y no les valen las buenas palabras. Hacen preguntas concretas, específicas, y esperan respuestas en esa línea. Controlan sus impulsos.
Profesionales con objetivos son un caso típico de cliente racional por causa de unas funciones y logros que deben conseguir. Personas calculadoras también tienen el comportamiento de cliente racional, ya que tienen una mentalidad según la cual deben optimizar sus recursos personales limitados, y cuando van de compras piensan, calculan, que, si compran determinados artículos o servicios, tendrán que renunciar a otros.
En situaciones especiales, como una mala racha económica, o si se juega mucho con una compra, aumentará su componente racional.
Para entender las necesidades racionales de un cliente, es importante conocer a la perfección los productos y servicios que se ofrecen, así como las condiciones de ventas, la empresa y la competencia. También es fundamental dedicar el tiempo necesario para que el cliente confíe en el buen criterio y pueda responder a todas sus preguntas correctamente. La sinceridad es clave, no se debe mentir para salvar una situación comprometida, ya que el cliente comprobará lo que se diga y si detecta que algo no está claro, no comprará.
Gonzalo Verdugo
2025-09-04 05:11:08
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: 14
Los clientes tienen dos tipos de necesidades básicas: racionales y emocionales.
Una necesidad racional es la ayuda específica que te piden.
Puede ser difícil, porque resulta tentador pensar que su necesidad racional es que le den el artículo que pidió en el color correcto.
Pero lo que necesita es un regalo.
Quizá no haya tiempo para darle el artículo correcto para esta noche, así que podemos pensar otra solución.
Empecemos con la necesidad racional.
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Juana Muro
2025-08-21 23:49:00
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: 19
Necesidad es la sensación de que algo nos hace falta.
Hay necesidades fisiológicas, sentimentales, racionales y espirituales.
Necesidades Racionales: El ser humano evalúa cuidadosamente todas las alternativas y selecciona lo que le ofrece mayor utilidad:
Necesito una computadora, pero está en oferta una Tablet, pero me urge la computadora, entonces yo decido comprar lo que más necesito.
La distinción entre ambos se debe a su materialidad: los bienes son tangibles, mientras que los servicios son intangibles.
En Economía se llama utilidad a la capacidad de los bienes y servicios para satisfacer necesidades.
Es decir, la utilidad mide el grado de satisfacción que nos produce el consumo de un bien o servicio y, por tanto, cuánto lo valoramos.
Guillem Carbonell
2025-08-16 13:23:42
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La necesidad racional del medio defensivo supone que se emplee un medio o procedimiento de defensa necesario en concreto, esto es, el menos lesivo posible pero suficiente. No se exige en cambio proporcionalidad entre el bien jurídico agredido y el lesionado al agresor ilegítimo, porque la ponderación está a favor del agredido y del derecho atacado.
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María Carmen Baca
2025-08-07 16:23:02
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: 27
Las necesidades racionales se refieren a lo que el cliente necesita.
Por ejemplo, un cliente que tiene problemas con la facturación quiere que la factura sea correcta.
El punto de partida son las necesidades básicas de tu cliente: las racionales y las emocionales.
La mayoría de los esfuerzos del servicio de atención al cliente se orientan a satisfacer las necesidades racionales.
¿Cómo lo puedo ayudar? ¿Cuál es el problema? ¿Puedo hacer algo más por usted?
Iván Lucero
2025-08-07 10:50:29
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: 24
No se proporciona información específica sobre las necesidades racionales en el texto.
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