¿Cómo fortalecer la inteligencia emocional en el trabajo?

Autoconocimiento Escucha tu yo interior, interpreta tus sentimientos, identifica tus motivaciones para saber contrarrestar tus preocupaciones. Para llevar esto a la práctica, te recomendamos que lleves contigo una pequeña agenda o diario. Refleja en el cómo te sientes, exprésate, intenta comprenderte y así podrás llevar un seguimiento de cómo te ha hecho sentir una determinada cosa y qué has hecho para sobreponerte. Autocontrol Ten confianza en tus conocimientos, habilidades y experiencia laborar para superar los obstáculos profesionales. Se flexible y adaptable a los cambios. Cuando tengas un problema realiza una lista de maneras de superarlo y valora cuál será la más adecuada. Automotivación Todos los días nos enfrentamos a retos personales que pueden afectar a nuestro ánimo y motivación para trabajar. Llegar al trabajo con una buena predisposición es esencial para encarar el trabajo del día. Sé tu mayor aliado. Si estás teniendo un día difícil, date un capricho en el almuerzo, descansa 10 minutos dando un paseo, haz ejercicios de relajación y estira el cuerpo en tu puesto de trabajo y, en definitiva, piensa constantemente que puedes conseguir lo que te propongas. Empatía Antes de actuar pregúntate cómo tus acciones o comentarios pueden afectar al resto de personas de tu entorno laboral. Ponte en el lugar del otro para intentar comprender cómo se siente. Si necesitas hacer una crítica, intenta expresarte de manera constructiva. Relaciones sociales, comunicación y escucha La comunicación y buena relación con nuestros compañeros de trabajo tiene un efecto muy positivo en nuestro desarrollo profesional. Establecer vínculos con el resto de trabajadores beneficia tu bienestar personal. Asertividad: Defiende tus ideas y opiniones siempre respetando las de los demás. Exteriorización: Transmite con claridad lo que piensas, sientes o quieres. Atención dinámica: Escucha a tus compañeros de verdad lo que están comunicando y participa de esa comunicación. Aplicar estas técnicas mejorará el ambiente laboral de tu oficina, te hará sentir más confianza en ti mismo y esto se reflejará en tus resultados.

La inteligencia emocional comienza con la conciencia personal y social, la capacidad de reconocer las emociones (y su impacto) tanto en uno mismo como en los demás. Anima a tus empleados a hacerse preguntas como las siguientes: ¿Cuáles son mis puntos fuertes y débiles a nivel emocional? ¿Cómo influye mi estado de ánimo actual en mis pensamientos y en la toma de decisiones? ¿Qué ocurre en mi interior que influye en lo que digo o hago? Preguntas reflexivas como éstas revelan valiosos conocimientos que pueden utilizarse para desarrollar nuevas competencias interpersonales. La empatía consiste en prestar atención, responder a los sentimientos de los demás y pensar en lo que se siente al estar en su lugar. Las personas emocionalmente inteligentes se hacen preguntas como: ¿Utilizo la regla de platino, es decir, trato a las personas como quieren ser tratadas (no como me gustaría que me trataran a mí)? ¿Cuestiono mis reacciones viscerales ante las personas y las ideas? ¿Me resulta difícil trabajar con personas que no son como yo? Escuchar es una competencia valiosa, pero a menudo se descuida. Anima a tus empleados a desarrollar la inteligencia emocional haciéndose estas preguntas: – ¿Cómo me percibe mi interlocutor? – ¿Sigo realmente el diálogo? – ¿Interrumpo a la gente? – ¿Escucho para poder hablar a continuación, o escucho para comprender? Anima a tus empleados a analizar su forma de enfrentarse a las críticas y a tratar de afrontarlas de forma positiva. Las personas emocionalmente inteligentes han aprendido a reflexionar: ¿Por qué me ha molestado esto? ¿Cómo he reaccionado? ¿Qué puedo hacer sin culpar a otra persona o buscar excusas de por qué lo hice así?

Fomentar la autoconciencia El primer paso para desarrollar la inteligencia emocional es el autoconocimiento. Reflexionar sobre las propias emociones y cómo afectan a la toma de decisiones permite mejorar la gestión emocional. Prácticas como llevar un diario emocional o pedir retroalimentación a compañeros pueden ser de gran ayuda. En este punto, la cultura de feedback siempre es positiva. Practicar la autorregulación Aprender a manejar el estrés y evitar reacciones impulsivas mejora el ambiente de trabajo. Estrategias como la respiración profunda, la meditación y las pausas activas pueden ayudar a mantener el autocontrol en situaciones desafiantes. Desarrollar la empatía La empatía fortalece la conexión entre los miembros del equipo. Escuchar activamente y ponerse en el lugar del otro facilita la comprensión y previene conflictos innecesarios. Mejorar la comunicación Una comunicación clara y asertiva es fundamental para la inteligencia emocional en el trabajo. Expresar pensamientos y emociones con respeto, sin caer en confrontaciones, favorece un clima de confianza y cooperación. Fomentar la motivación y el reconocimiento Reconocer los logros propios y de los compañeros fortalece la motivación interna. Establecer objetivos claros y celebrar los avances impulsa el compromiso y el entusiasmo dentro del equipo. Capacitar en inteligencia emocional Ofrecer formaciones sobre inteligencia emocional puede marcar la diferencia en el rendimiento y bienestar del equipo. Talleres sobre manejo del estrés, liderazgo emocional y dinámicas de equipo pueden potenciar estas habilidades. Aplicar estrategias como la autoconciencia, la empatía y la comunicación efectiva permite gestionar mejor las emociones y potenciar la colaboración. Desarrollar estas habilidades es vital para un equipo exitoso y resiliente en cualquier organización.