¿Qué es la técnica de apoyo?

El apoyo mutuo es un sistema que consiste en prestar y recibir ayuda basándose en los principios fundamentales de respeto, responsabilidad y acuerdos sobre lo que es útil. Este apoyo está basado en la comprensión de la situación de la otra persona utilizando la empatía y partiendo de la experiencia propia, tanto emocional como psicológica, desde donde las personas son capaces de apoyarse entre ellas. Las personas que son técnicos en acompañamiento y apoyo mutuo han experimentado problemas de salud mental y están formadas para trabajar dando apoyo a personas en proceso de recuperación. De esta manera, el propio usuario se convierte en un profesional más, que proporciona servicio a otros usuarios, adquiriendo así responsabilidad profesional, remunerada, moral y cívica. El peer to peer pretende poner en valor el modelo de recuperación, un paradigma donde se da importancia a minimizar el estigma sociocultural y el autoestigma, centrándose así en los derechos de las personas, su autodeterminación y su capacidad de recuperarse como un proceso continuo y gradual. La esencia del trabajo entre iguales es la relación basada en un aprendizaje conjunto. La relación es central y se basa en el intercambio de experiencias. Se considera generalmente que la persona situada en el papel de TeAM se encuentra en una etapa más avanzada en su camino hacia la recuperación y utiliza su propia experiencia de superación del sufrimiento para apoyar a otras que están en crisis. Los técnicos en acompañamiento y apoyo mutuo tienen como objetivo la participación directa en los equipos ofreciendo consejos prácticos, sugerencias, estrategias y apoyo emocional. Su misión es proporcionar a la persona atendida información que le permita escoger, en lugar de adoptar un enfoque prescriptor que pueda ser limitante. Desde el TeAM se apuesta por la capacidad de decisión individual de todas las personas, sin olvidar el valor de compartir toda la información con las personas usuarias y el equipo para obtener una óptica más global que permita abordar las situaciones desde la casuística de cada persona.

Se consideran ayudas productos, dispositivos, técnicas o sistemas que permiten compensar una o más limitaciones funcionales, motrices, sensoriales o cognitivas de las personas, con el propósito de salvar las barreras de comunicación y movilidad y de posibilitar su plena integración en condiciones de igualdad de oportunidades. Hoy en día se las conoce como tecnologías de apoyo. Las ayudas técnicas o tecnología de apoyo son mucho mas común de lo que habitualmente se piensa y - generalmente - si la ayuda técnica está diseñada con los criterios de la accesibilidad universal - se terminan incorporando a la vida diaria formando parte de una serie de artilugios que nos rodean de forma natural y que como una ayuda invisible se integra en la accesibilidad invisible que hace que todas las personas disfruten del entorno en igualdad de condiciones, como, por ejemplo: Las gafas, el monomando aplicado a las griferías, el cambio automático en los automóviles, la motorización de puertas y persianas, la dirección asistida en los automóviles, la traducción automática, los interruptores de balancín, el reconocimiento de voz, los detectores de presencia aplicados a la iluminación, los pulsadores de griferías por infrarrojos, la videollamada, etc etc.

La psicoterapia de apoyo es uno de los métodos más empleados dentro del marco de las psicoterapias. Con esta técnica se busca recuperar el equilibrio psicológico perdido por algún impacto emocional y eliminar los síntomas. La actitud comprensiva y de ayuda del psicoterapeuta representa un sostén emocional. La disposición de escucha, de aceptación sin críticas y de respeto son elementos indispensables para la superación de las dificultades emocionales de una persona. La capacidad para sostener el dolor emocional de otra persona y la fuerte ansiedad que generalmente lo acompaña, es una labor similar a la que realiza una madre amorosa con su bebé. La contención y la posibilidad de calmar al individuo ansioso en los términos más adecuados posibles, ayudándolo a pensar en sus conflictos inmediatos y ofreciéndole una guía para que pueda pensar más desde sí mismo, resulta una solución sintomática que alivia mucho al paciente y le da instrumentos creativos muy interesantes para su desarrollo posterior. Una buena terapia de apoyo no sólo consiste en tratar que las personnes se sientan mejor, sino en un entendimiento emocional que le permita al sujeto pensar sus problemas de manera más adecuada.

La psicoterapia de apoyo se fundamenta en el psicoanálisis, aunque está orientada a tratar gran diversidad de pacientes y cuadros clínicos. Uno de sus elementos centrales es la alianza terapéutica. La psicoterapia de apoyo, como hemos visto, tiene sus raíces en el psicoanálisis. Sin embargo, actualmente muchas escuelas psicoterapéuticas, enfoques y técnicas la utilizan. Se centra en buscar el alivio del sufrimiento del paciente y en reestructurar su personalidad. Se trata de un tipo de intervención centrada en tres objetivos fundamentales: posibilitar la expresión de sentimientos, reforzar las defensas y contener la ansiedad. Más concretamente, se orienta a mantener o reforzar las defensas adaptativas del paciente, de forma que éstas le permitan sobrellevar lo mejor posible su día a día o su situación. La psicoterapia de apoyo hace énfasis en movilizar las fortalezas del paciente para aumentar su autoestima. Usa las defensas adaptativas y las estrategias de afrontamiento del paciente de un modo positivo, para que éste se enfrente mejor a su situación o crisis vital. Las técnicas en la psicoterapia de apoyo están orientadas a formar un ambiente facilitador en terapia. Este trata de proporcionar un clima donde el paciente se sienta cómodo para expresar libremente sus preocupaciones e inquietudes. Así, las técnicas más utilizadas en este tipo de psicoterapia son: formulación del caso, encuadre, escucha activa y alianza terapéutica. La formulación del caso consiste en un conjunto de hipótesis acerca de las causas, precipitantes e influencias que mantienen los problemas del paciente. Se trata pues de una conceptualización de su caso, más allá del diagnóstico o la psicopatología. El encuadre define quiénes, por qué o para qué, cuándo, dónde, cómo y a qué precio se encontrarán paciente y terapeuta. Es decir, serían las “condiciones” de la terapia. El encuadre estructura y da un sentido de confiabilidad a la psicoterapia y al terapeuta. Aunque parezca obvio, se trata de escuchar, pero de hacerlo con calidad. Respetar los silencios, proporcionar elementos que permitan al paciente saber que está siendo escuchado, mantener el contacto ocular, etc. En definitiva, escuchar con respeto y de forma atenta al paciente. La alianza terapéutica se trata del grado en el cual el paciente experimenta la relación con el terapeuta como algo sólido y útil para conseguir sus objetivos terapéuticos. Bordin descompone la alianza terapéutica en tres elementos: Acuerdo entre paciente y terapeuta respecto a los objetivos de la psicoterapia. Acuerdo entre paciente y terapeuta acerca de las tareas propias de la psicoterapia que se esté llevando a cabo. Vínculo entre paciente y terapeuta y percepción de que existe un compromiso común y una recíproca comprensión de las actividades psicoterapéuticas.