Es recomendable cuando uno a menudo siente ansiedad o miedo en situaciones sociales o de conflicto leve. De cualquier forma, todos estos problemas de comunicación pueden resolverse con una terapia de calidad basada en técnicas científicamente comprobadas. En nuestro Centro de Psicología Santiago Cid te ayudaremos a que estos y otros problemas no te afecten a tu calidad de vida.
Mejorar la comunicación es un objetivo que nos puede venir bien a todos, pues en ocasiones es difícil. También es necesario saber cómo se siente el otro, es decir, empatizar con él, para saber la mejor forma de trasmitir un mensaje.
De forma general nos cuesta expresar lo que sentimos tanto lo positivo como lo negativo. A continuación te damos algunas pautas concretas sobre la comunicación eficaz.
Elige un contexto y momento adecuado
Cuando te dirijas a la persona para mejorar la comunicación espera a que te pueda atender, elige un momento en que ambos estéis con atención plena en la conversación.
Usa un tono de voz adecuado y se conciso
Usa un tono de voz firme y calmado. Sé breve y concreto.
Usa una comunicación explicita
No des por hecho que los demás conocen como te sientes, o van a adivinar lo que deseas. Lo más recomendable es siempre expresarlo de forma explícita, ya que los demás no pueden saber lo que quieres, por muy obvio que parezca.
Se concreto
No generalices, limítate a especificar la conducta concreta que no te ha gustado.
No uses etiquetas
Al poner una etiqueta al otro estás dando a entender que no va a cambiar, que eso es ya un hecho, ya le has juzgado y por tanto el otro no va hacer por cambiarlo si ya no se le van a dar oportunidades.
Centrate en ti mismo sin responsabilizar
No responsabilices al otro de cómo te sientes tú. Cada uno es responsable de sus propias valoraciones y por tanto de cómo se siente, el otro ha podido mejorar la forma de comunicarse pero es mejor que nos centremos en nosotros mismos para que el otro empatice.
Haz saber que es importante para ti y agradece la escucha de la otra persona
Valora la atención que el otro te está prestando al escucharte, coméntale que te sientes agradecido por tener la conversación y que lo que le estás comunicando es importante para ti.
Acepta y no caigas en la critica
Al menos has hecho lo que estaba en tu mano para resolver el problema.