¿Al tratar con una persona frustrada, ¿qué deberías hacer?
Andrés Venegas
2025-08-14 16:18:28
Count answers
: 24
Reconoce su valentía.
Valida su emoción.
Lo primero que debemos hacer cuando una persona nos manifieste tristeza y/o frustración es validar lo que está sintiendo.
Aceptar una emoción es el primer paso para poder trabajar sobre ella.
Primero de todo debe ser reconocida, y para ello es fundamental que a la persona de enfrente le llegue el mensaje de “puedes sentirte así y puedes compartirlo aquí conmigo”.
No intentes animarla en ese mismo momento.
No trates de relativizar en ese preciso instante.
Ofrece tu ayuda sin invadir su espacio.
Es fundamental que la persona que te ha manifestado tristeza/frustración/etc comprenda y sienta que estás ahí, y que puede recurrir a ti si lo necesita.
Muchas veces, con la percepción de gente que te quiere alrededor, es suficiente.
Aprende a regular la expresión emocional.
Debemos tener en cuenta que se puede hacer un análisis racional y ajustado de la realidad sin desestimar los sentimientos de quien lo sufre.