Deja de escuchar durante 5 minutos y fíjate en otras cosas.
Para entender a alguien intenta imaginarte qué le motiva a hacer lo que hace.
Logra que la otra persona también ponga de su parte.
Con lo que te diga, ni se te ocurra exponer tus conclusiones.
1.- saber escuchar....Leer más
¿Qué es la falta de empatía?
Una persona no decide no tener empatía, y la personas que sufre la escasez de esta cualidad no es un monopolio ni alguien a quien reprochándole podamos ayudarle. Sufren como cualquier otra persona y los demás sí podemos ser empáticos con ellos.
Estigmatizar a una persona, no la va a...Leer más
¿Qué es la empatía en las relaciones?
La empatía en relaciones personales y profesionales se erige como pilar fundamental para el entendimiento mutuo y la sinergia efectiva entre individuos. La empatía nos brinda la perspectiva necesaria para valorar plenamente a los demás, celebrar sus triunfos y brindar consuelo ante adversidades, fortificando así los lazos que nos unen....Leer más
¿Cómo la empatía puede mejorar tu relación con compañeros y superiores difíciles?
La comprensión y adaptación es la base de todas las relaciones sociales. Siendo empáticos podemos entender cómo se siente el otro y responder acorde sus sentimientos para que se sienta comprendido. Ser empático tiene varias ventajas: Aumentarás tu capacidad de liderazgo y motivación consiguiendo una mejor relación con tus compañeros....Leer más
¿Cuáles son algunas estrategias para manejar desacuerdos?
Pongamos pausa. Antes de que las emociones nos invadan, respiremos profundo y agendemos un llamado o una reunión. Pongamos el foco en entender el problema, no ver a quién podemos culpar. Preguntar y, sobre todo, escuchar de forma activa para escuchar todas las perspectivas. Después de entender el porqué, concentrémonos...Leer más
¿Cuáles son los 5 estilos de manejo de conflictos?
1. Colaborar: Este modo implica un ganar-ganar y está basado en la confianza que existe entre las personas.
2. Competir: Cuando adoptamos un estilo de gestión de conflicto competitivo estamos priorizando nuestros propios intereses y nos rehusamos a tener en cuenta el punto de vista del otro.
3. Evadir: Como...Leer más
¿Cuáles son las 4 estrategias para resolver un conflicto?
Los métodos de resolución de conflictos son procesos utilizados para resolver disputas o desacuerdos entre dos o más partes de manera efectiva y pacífica. Algunas de las metodologías más comunes incluyen la negociación, la mediación, el arbitraje, y la conciliación. Cada una de estas técnicas tiene como fin facilitar la...Leer más
¿Cuáles son las 5 técnicas para solucionar conflictos?
Los 5 enfoques de resolución de conflictos: La colaboración: Con este enfoque lo que buscamos es dar una solución conjunta al conflicto, buscando satisfacer a todas las partes (win-win) y tratando el conflicto de manera abierta y colaborativa. La cesión: Aquí se trata de buscar también una solución, suavizando el...Leer más
¿Cuáles son 10 pasos para resolver conflictos?
Mantén la calma: Intenta abordar el conflicto en un estado emocional tranquilo para poder comunicarte de manera efectiva.
Escucha activamente: Presta atención a lo que tu pareja tiene que decir, sin interrumpir y tratando de comprender su punto de vista.
Expresa tus sentimientos: Comunica tus emociones de manera clara y...Leer más
¿Cómo arreglar los desacuerdos?
Lo que deberías hacer es encontrar algo, cualquier cosa, para estar de acuerdo, siempre que sea significativo. Siempre hay algo cierto en el pensamiento de la otra parte. Puedes estar de acuerdo con las preocupaciones de tu compañero, jefe o empleado; alternativamente, podrías estar de acuerdo con sus premisas, o...Leer más
¿Cuáles son los 4 tipos de resolución de conflictos?
La mediación es un tipo básico de resolución de conflictos que varía del arbitraje.
El objetivo de la mediación es que un tercero relativamente neutral ayude a los litigantes a llegar a una opinión general.
En el arbitraje, un tercero neutral actúa como juez encargado de resolver el conflicto.
La...Leer más
¿Qué es el modelo de Thomas Kilman?
El método Thomas-Kilmann es un método de gestión de conflicto desarrollado en 1974 por Kenneth Thomas y Ralph Kilmann que puede ayudarte a plantear diferentes estrategias en situación de conflicto. El instrumento, que de hecho se llama oficialmente Thomas Kilmann Instrument – TKI, evalúa la conducta que muestras en momentos...Leer más
¿Cuáles son las 10 reglas básicas para resolver un conflicto?
1. Mantener la calma
2. Escuchar para entender
3. Acentuar lo positivo
4. Exponer los argumentos con tacto
5. Atacar el problema y no a la persona
6. Evitar el juego de la culpa
7. Centrarse en el futuro, no en el pasado
8. Hacer el tipo correcto de preguntas...Leer más
¿Cuáles son 10 palabras que pueden ayudar a solucionar conflictos?
Identificar el problema porque las personas suelen cometer la equivocación de pelear sobre problemas no claramente identificados, lo que ocasiona un escalamiento del conflicto.
Atacar el problema y no a la persona, el problema es lo que se debe resolver.
No interpretar la intencionalidad del otro, las personas quisieran leer...Leer más
¿Cómo puedo construir una relación sana?
La base de toda relación saludable es una comunicación abierta y honesta. Esto implica expresar nuestros sentimientos, necesidades y preocupaciones de manera clara y respetuosa. Al practicar la escucha activa, podemos comprender mejor a los demás y fomentar un ambiente de confianza y comprensión mutua. En una relación saludable, es...Leer más